近日，有网友分享了一段视频，显示一架航班抵达敦煌莫高国际机场后，旅客在国内到达出口被困，门口紧闭，无法顺利出站。视频中，乘客抱怨道：“飞机到达了，机场却没有人开门，空调也没有。”事后，敦煌莫高国际机场在评论中对此进行了道歉，承认此次事件是由于机场人员和管理疏忽导致的，并表示正在进行调查，将对相关责任人追责。同时，机场还计划进行内部整改，细化服务措施，以防止再次发生类似情况。

在随后的记者采访中，机场工作人员确认了此事，并解释说出口关门并非因机场下班，而是工作人员的失误。工作人员指出，事件发生时，机场恰好在正常工作时间内。虽然机场并非大型，但通常会合理安排值班，以确保旅客顺利出行。根据工作人员介绍，受困的旅客滞留了大约5分钟，机场在得知情况后立即派人处理。目前，调查与整改工作仍在进行中。